Данная Политика конфиденциальности объясняет, как платформа DigitalMedia (digitalmedia.az, далее "Платформа", "мы") собирает, использует, хранит и защищает личную информацию пользователей. Используя Платформу, вы принимаете методы, описанные в этой политике.
Содержание
1. Информация, которую мы собираем 2. Как мы используем вашу информацию 3. Интеграция с социальными сетями 4. Совместное использование данных 5. Период хранения данных 6. Безопасность 7. Ваши права 8. Куки (Cookies) 9. Изменения в политике 10. Контакты1. Информация, которую мы собираем
При использовании Платформы мы можем собирать информацию в следующих категориях:
- Информация об аккаунте: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и пароль (в зашифрованном виде).
- Информация о запросах: информация, предоставленная через формы демо и контактных форм.
- Информация об обмене сообщениями: беседы, сообщения, контактная информация и медиа от подключенных учетных записей социальных сетей.
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, логи и статистика использования.
2. Как мы используем вашу информацию
- Для предоставления услуги, управления вашей учетной записью и ответа на ваши сообщения;
- Для работы автоматических ответов на базе ИИ и потоков автоматизации;
- Для предоставления поддержки клиентов и ответа на ваши запросы;
- Для улучшения Платформы, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
- Для выполнения обязательств, требуемых законом.
3. Интеграция с социальными сетями
DigitalMedia предлагает интеграцию с платформами, такими как Instagram, WhatsApp, Facebook (Messenger) и Telegram. Когда вы подключаете свои учетные записи, мы запрашиваем только разрешения, необходимые для функционирования сервиса, и используем эту информацию в соответствии с условиями этих платформ (например, Meta Platforms). Вы можете отключить интеграцию в любое время из параметров учетной записи; соответствующие токены доступа будут удалены.
4. Совместное использование данных
Мы не продаем вашу личную информацию. Информация может быть передана только в следующих случаях:
- Доверенным поставщикам услуг, помогающим управлять Платформой (хостинг, обработка ИИ, отправка электронной почты);
- Компетентным органам при наличии законного требования или судебного решения;
- С вашего явного согласия.
5. Период хранения данных
Мы сохраняем вашу информацию только на столько времени, на сколько она необходима для целей, указанных в этой политике, или как требуется законом. Когда вы закрываете свою учетную запись, ваши данные удаляются или аннонимизируются в разумные сроки.
6. Безопасность
Мы реализуем технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая шифрование, ограниченный контроль доступа и регулярные проверки безопасности. Однако никакая передача по Интернету не является 100% безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
7. Ваши права
- Получить доступ к вашим данным и запросить копию;
- Запросить исправление неточной информации;
- Запросить удаление ваших данных;
- Отозвать согласие на обработку.
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нами info@digitalmedia.az
8. Куки (Cookies)
Платформа использует файлы cookie для поддержки вашей сессии, запоминания предпочтений и сбора статистики использования. Вы можете управлять или отключать файлы cookie в параметрах браузера; однако некоторые функции могут работать неправильно.
9. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Значительные изменения будут опубликованы на этой странице с датой обновления. Продолжая использовать Платформу, вы принимаете обновленную политику.
10. Контакты
DigitalMedia
Email: info@digitalmedia.az
Веб-сайт: digitalmedia.az
Адрес: Баку, Азербайджан