سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة DigitalMedia (digitalmedia.az، فيما يلي "المنصة" و"نحن") بجمع معلومات المستخدمين الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات في الفئات التالية عند استخدام المنصة:

• معلومات الحساب: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وكلمة المرور (في شكل مشفر).
• معلومات الاستفسار: المعلومات المقدمة من خلال نماذج العرض التوضيحي والاتصال.
• معلومات المراسلة: المحادثات والرسائل والمعلومات المتصلة والوسائط من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة.
• المعلومات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات السجل وإحصائيات الاستخدام.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة وإدارة حسابك والرد على رسائلك؛
• لتشغيل الردود الآلية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتدفقات الأتمتة؛
• لتقديم دعم العملاء والرد على استفسارك؛
• لتحسين المنصة وضمان الأمان ومنع الإساءة؛
• للامتثال للالتزامات المطلوبة بموجب القانون.

3. تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم DigitalMedia التكامل مع منصات مثل Instagram و WhatsApp و Facebook (Messenger) و Telegram. عند توصيل حساباتك، نطلب فقط الأذونات اللازمة لعمل الخدمة ونستخدم هذه المعلومات وفقاً لشروط هذه المنصات (مثل Meta Platforms). يمكنك قطع التكامل في أي وقت من إعدادات الحساب؛ سيتم حذف رموز الوصول المرتبطة بها.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع موفري الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل المنصة (الاستضافة ومعالجة الذكاء الاصطناعي وإرسال البريد الإلكتروني)؛
• مع السلطات المختصة عند الضرورة القانونية أو أمر المحكمة؛
• بموافقتك الصريحة.

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما هي ضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون. عند إغلاق حسابك، يتم حذف بيانات أو إخفاء هويتها في غضون فترة زمنية معقولة.

6. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير والتحكم في الوصول المحدود وتدقيقات الأمان المنتظمة. ومع ذلك، فإن أي نقل عبر الإنترنت ليس آمناً بنسبة 100٪ ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. حقوقك

• الوصول إلى بيانات أو طلب نسخة؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
• طلب حذف بيانات؛
• سحب الموافقة على المعالجة.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا info@digitalmedia.az

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلستك وتذكر التفضيلات وجمع إحصائيات الاستخدام. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

9. تغييرات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات الكبيرة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. من خلال الاستمرار في استخدام المنصة، فإنك توافق على السياسة المحدثة.

10. الاتصال

DigitalMedia
البريد الإلكتروني: info@digitalmedia.az
الموقع: digitalmedia.az
العنوان: باكو، أذربيجان